Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
8 мая 2013, источник: Бизнес-Калининград

В Калининграде в апреле в Роспотребнадзор пожаловались 116 потребителей

В Калининградской области в апреле 2013 года на горячую линию и в общественную приемную Управления Роспотребнадзора поступило 116 обращений потребителей.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество вопросов связано с нарушением прав потребителей в сфере торговли и оказания услуг – 104 (90%).

3 обращения (3%) не относились к компетенции Управления.

Всем обратившимся, как утверждается, разъяснены права, даны рекомендации по обращению в органы исполнительной власти в соответствии с компетенцией.

Трем жалобщикам рекомендовано обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора в Калининграде с письменным заявлением по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.

Оказана помощь в составлении претензии 25 человекам, 22 – рекомендовано обратиться в суд.