Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
27 августа 2014, источник: ТАСС

Второй по величине банк Великобритании Royal Bank of Scotland оштрафован на $24 млн

Штраф наложен за многочисленные ошибки при консультировании клиентов, заявили в британском Управлении по финансовому надзору

ЛОНДОН, 27 августа. /Корр. ИТАР-ТАСС Владимир Калинин/. Второй по величине банк Соединенного Королевства Royal Bank of Scotland оштрафован на 14,5 млн фунтов ($24 млн) за многочисленные ошибки при консультировании своих клиентов. Об этом говорится в распространенном сегодня заявлении британского Управления по финансовому надзору (Financial Conduct Authority — FCA).

Речь идет о консультационных услугах частным лицам, желавшим получить ипотеку в период 2011-2013 годов. В Управлении выяснили, что в подавляющем большинстве случаев обращавшиеся за советом к сотрудникам банка клиенты «не получали всей интересующей их информации».

Так, специалисты проинспектировали 164 ипотечные сделки, заключенные в этот период, и «только две из них соответствовали существующим стандартам» в том, что касается предоставления «объективных и исчерпывающих данных».

Сообщается, что очень часто сотрудники RBS «неверно представляли себе финансовые возможности клиента». В результате последнему предлагались «неподобающие условия ипотеки», например по ее продолжительности. При этом сотрудники контролирующего органа не считают, что это «совершалось с намерением», в противном случае речь могла бы идти об уголовном преследовании.

«Решение о покупке жилья в ипотеку — одно из самых серьезных в жизни, — заявила Трэйси Макдэрмотт, глава отдела по соблюдению законности и финансовым преступлениям в Управлении. — Каждый, кто принимает это решение, вправе рассчитывать на получение объективной и исчерпывающей консультации». «Любая халатность в этом вопросе может стать причиной потери клиентом жилья, то есть просто недопустима», — подчеркнула она.

Стоит отметить, что в одном только 2012 году RBS заключил ипотечных соглашений на 13,9 млрд фунтов ($23 млрд), что составляет почти 10% рынка.