Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
3 сентября 2014, источник: РИА Новости

Власти Москвы будут постоянно проводить опросы пассажиров метро

МОСКВА, 3 сен — РИА Новости. Опросы пассажиров московского метрополитена будут проводиться на постоянной основе, заявил заместитель мэра Москвы по транспорту Максим Ликсутов.

Источник: РИА Новости

«Мы со своей стороны будем делать постоянные опросы пассажиров, для того чтобы понять, что тревожит пассажиров, что не устраивает в метрополитене, какие вещи они хотели, чтобы были улучшены или доделаны», — сказал Ликсутов в эфире телеканала «Россия 24».

Первый такой опрос был проведен с 15 по 17 августа, а с 15 по 28 августа — в социальных сетях. Пассажирам предлагалось оценить качество работы московского метро по основным показателям — соблюдение графика движения, качества работы эскалаторов, билетных касс, работа сотрудников метрополитена. Кроме того, пассажиры могли высказать свое мнение о новых и дополнительных услугах в столичной подземке — новом тарифном меню, напольной навигации, проекте Wi-Fi на линиях и других дополнительных функциях, которые призваны повысить качество обслуживания в метро. Во всех анкетах была предусмотрена возможность оставить свои пожелания в свободной форме.

«Один из вопросов был: устраивает ли вас безопасность в метрополитене. Могу сказать, что более 80% москвичей, которые регулярно пользуются метро, устраивает регулярность движения и безопасность в метрополитене», — отметил Ликсутов.

По его словам, московские власти будут продолжать работу по совершенствованию безопасности.

«Одной из самых главных проблем, которую назвали пассажиры, москвичи при этом опросе — это качество торговли в подземных переходах метрополитена», — сообщил заместитель мэра.

Технические аварии в московском метро в 2008–2014 годах