Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
29 октября 2015, источник: Деловой квартал

Роспотребнадзор: права уральцев чаще всего ущемляют продавцы техники

Горячая линия Роспотребнадзора для сообщений о продаже санкционного сыра не оправдала надежд. Уральцы куда охотнее жалуются в ведомство на сложную технику и мебель.

Свердловское отделение Роспотребнадзора озвучило статистику по работе с жалобами населения за III квартал 2015 г. В ведомстве рассказали, что 15 консультационных пунктов по защите прав потребителей за этот период приняли более 4000 жалоб от жителей области. Это сопоставимо с уровнем II квартала.

Чаще всего уральцы жаловались на проблемы с покупкой непродовольственных товаров. К их числу в ведомстве отнесли технически сложные товары, мобильные телефоны, пластиковые окна, обувь, одежду, мебель и лекарства. Всего по этому поводу было подано 48% от общего числа зарегистрированных жалоб. 9% обратившихся жаловались на взаимоотношения с коммунальщиками, 8% — на банки, 4%—на медицину, образование и турфирмы. А вот на продажу продуктов питания пожаловались только 3% посетителей Роспотребнадзора.

Отметим, что конец августа сулил продуктовым магазинам несколько иной исход. На волне общефедерального геноцида иностранных продуктов в печах и под бульдозерами, который стартовал в России 6 августа, ведомство запустило специальную горячую линию, на которой любой желающий мог оставить сообщение о продаже несертифицированной еды. Но с 20 августа по 11 сентября в областное отделение Роспотребнадзора не поступило ни одного звонка, по мотивам которого можно было бы провести проверку.

В общей сложности по мотивам обращений специалисты санитарного ведомства оформили 174 претензии на сумму более 5 млн руб. (32% претензий были удовлетворены). Еще 108 исков на сумму более 7 млн руб. консультанты подали в суд—из них были удовлетворены 23%. Речь в исках и претензиях в основном касается покупки мобильных телефонов и мебели и финансовых услуг.

Автор: Николай Ежов.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 деньподписки за59рублей
Оплатите подписку, чтобы читать все комментарии и участвовать в обсуждении новостей