Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
7 декабря 2015, источник: ИА Татар-информ, (новости источника)

74 татарстанца пожаловались в Роспотребнадзор на туроператоров в связи с отменой рейсов в Египет

(Казань, 7 декабря, «Татар-информ»). На телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора России по Республике Татарстан с 9 ноября 2015 года поступило 74 звонка в связи с отменой рейсов в Египет. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Все обращения были связаны с отказом со стороны турагента в возврате денежных средств за несостоявшийся тур. Туроператоры предлагали новые туры со значительной доплатой, либо возврат денежных средств за минусом от 10 процентов до 70 процентов, либо оставить денежные средства на депозите.

В ходе устных консультаций по телефону, каждому позвонившему давались разъяснения о правах туристов. В случае, если обратившийся не мог самостоятельно написать претензию турагенту или исковое заявление, ему предлагалось обратиться в соответствующие территориальные отделы ведомства для оказания практической помощи.