Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Как советский фарфор и чужие фото «вдохновляют» художниковВ США разгорается скандал вокруг новой скульптуры одного из самых высокооплачиваемых художников современности
20 июля 2016, источник: AmurMedia.ru

МУП «Стрела», выставивший счет за несуществующую услугу, довел хабаровчан до возмущения

Горожане обнаружили в июньских платежках новую строку «Коллективная антенна»

Источник: AmurMedia

Хабаровск, 20 июля, AmurMedia.

Новая строка в июньских платежках «Коллективная антенна» вызвала возмущение хабаровчан: МУП выставил счет за услугу, которой не пользуются. Ничего страшного, надо просто обратиться в абонентский отдел предприятия, и там во всем разберутся, сообщил корр. ИА AmurMedia замдиректора МУП «Стрела» Алексей Лесков.

В редакцию агентства обратились возмущенные горожане, получившие в июне платежки с новой неожиданной для них строкой «Коллективная антенна». Указанная сумма — 120 рублей.

— Почему я должен платить за то, чем не пользуюсь? — негодует хабаровчанин Евгений Н. — Я давно уже купил китайскую переносную антенну и ТВ смотрю, пользуюсь исключительно ей! Коллективной антенной я уже очень давно не пользуюсь!

Ему вторит и хабаровчанка, проживающая неподалеку от улицы Кубяка.

— Коллективной антенной не пользуемся вообще, у нас вообще кабельное телевидение, в нашу квартиру проведен кабель РТРС! — восклицает она. — Кто это выдумал требовать деньги за услуги, о которых никто не просил? На что они рассчитывают? На то, что люди не обратят внимания и заплатят, по сути, за воздух?! Если посчитать, сколько квартир обслуживает МУП да помножить на эти 120 рублей, то выйдет несколько миллионов рублей, которые компания получит ни за что!

Подобными вопросами, судя по дружным отзывам на посты о коллективной антенне в соцсетях, задаются сейчас многие хабаровчане.

В МУП «Стрела» тем временем полагают, что ничего страшного не произошло.

— Это могла быть обычная ошибка, технические сбои, ничего страшного, — говорит заместитель директора МУП «Стрела» Алексей Лесков. — Я вообще не вижу никаких проблем. Если есть вопросы, то они решаются в индивидуальном порядке: надо связаться с нашим абонентским отделом, и там девушки наши все популярно объяснят и разберутся. Если была ошибка, то сделают перерасчет, и деньги вернут.

Но есть и более сложные варианты, требующие вмешательства технической службы МУП.

Например, коллективной антенной никто не пользуется, но она и не отключена.

— В этом случае мы по заявке абонента в любое удобное для него время высылаем радиомонтера, который выезжает и на месте разбирается, где, кто и как подключен. Если кабель отключен, то он заполняет наряд, демонтирует кабель, если понадобится, и предоставляет наряд начальнику за подписью этого человека, после чего делается перерасчет с момента начисления оплаты.

До выставления строки в платежках МУП проводил ревизию абонентских отводов, то есть отправлял механиков проверять точки по домам. По результатам ревизии и выставляли суммы в платежках.

— Думаю, что чаще всего как раз-таки в том и заключалась проблема, что люди антенной не пользовались, а отвод в квартиру оставался, — убежден Алексей Лесков. — Хочу еще раз напомнить, что абонентский кабель — собственность жильцов, то есть мы отвечаем только за состояние кабеля в стояках, а за состояние кабеля, который идет от коробочек в квартиры, мы не отвечаем, и вообще его не касаемся. То есть, механик приходит и смотрит, что кабель работающий, и отвод в квартиру не демонтирован, он точку себе и поставил. Позвонил в квартиру — человека нет, ну что делать, оставил под вопросом.

Сотрудники МУП утверждают и вовсе удивительные вещи.

— Там, где проходила ревизия, мы оставляли уведомления приблизительно такого содержания: «По вашему дому проходит инвентаризация. Выявлено, что ваша квартира подключена к коллективной антенне. При нежелании пользоваться нашими услугами, позвоните по такому-то телефону для оформления заявки или проверки наличия отвода», — говорит начальник абонентского отдела «Стрелы» Антон Небога. — Эти уведомления клеились на дверь или складывались в почтовые ящики.

Кроме того, настаивают в МУП «Стрела», предварительные уведомления вывешивались в домах за неделю до инвентаризации.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку