Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
27 июня 2010, источник: Вести.Ru

Все российские гостиницы станут «звездными»

Все российские гостиницы в скором времени превратятся в «звёздные» отели. Их состояние будет оценивать специальная комиссия. Ранее сами владельцы устанавливали к какой категории относится их гостиница.

«Вот это номер!», — удивляется эксперт по гостиницам Людмила Сапожникова. В апартаментах для молодожёнов в туалете стеклянные стены. Смотреть друг на друга по ту сторону прозрачных перегородок, вероятно, понравится не всем, что называется — от любви до ненависти.

— Существуют какие-то интимные вещи, которые не хочется показывать даже любимым, — говорит она. — А многим это очень нравится, — парирует ей сотрудница отеля.

Неприятные сюрпризы — в каждой комнате, хотя экскурсия по гостиницам только началась. Как говорит эксперт, самые доступные и популярные в России отели класса «три звезды» зачастую не могут претендовать и на одну. Ведь, например, даже в самом дешёвом номере должно быть минимум три полотенца и махровый коврик для ног. А самое главное — круглогодичная бесперебойная подача горячей воды, а здесь её вот-вот отключат из-за ремонта теплотрассы. Грубых нарушений не счесть, в информационном журнале для гостя нет инструкции по противопожарной безопасности. Страшно спать, ходить по коридорам и даже ездить в лифте.

— А лифты у вас будут менять? Страшно же ездить!

«Звёздный беспредел» никогда не кончится, если не будет работать единая государственная система классификации гостиниц, настаивает Маргарита Немоляева. Она участвовала в разработке новых правил. Документ уже одобрен российским правительством, но пока не действует.

«Гостиница имеет право и не проходить эту систему классификации и не классифицироваться вовсе», — отмечает главный эксперт государственной системы классификации гостиниц Маргарита Немоляева.

По новым нормам, которые близки к мировым стандартам, звёзды светят далеко не всем. Особенно отелям в Москве и Санкт-Петербурге, ведь в этих мегаполисах их «лепят» в буквальном смысле по принципу — «кто во что горазд».

«Тогда клиент может говорить: что же ты себе звёзд понарисовал? Хотя бы каку-то литературу бы почитал прежде! Или, как честно написали в одной из гостиниц: По решению трудового коллектива гостинице присвоена категория “пять звёзд”», — делится случаями из практики проверок Маргарита Немоляева.

За целый день удалось найти всего одну гостиницу, которая полностью соответствует новым нормам. Но цена здесь значительно выше средней. Стоимость номера — десять тысяч рублей за сутки. И возможно, постояльцам придётся ещё раскошелиться.

Весь сервис входит в стоимость номера. За отдельную плату — дополнительные услуги. Например, в этом трёхзвездочном отеле можно посмотреть фильмы для взрослых.

Звёзды на российских гостиницах, это — как надписи на заборах, не всегда отражают действительность. И даже если новая система классификации начнёт работать уже в ближайшее время, скорее всего, этим летом россияне проведут отпуска в отелях с завышенной самооценкой.