Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Представитель «T2 РТК Холдинга» (работает под брендом Tele2) сообщил, что работающее решение по борьбе со звонками мошенников в настоящее время есть только у Tele2. Его уже протестировали с Тинькофф-банком.

Чтобы выявить звонки с подмененных номеров, Tele2 синхронизирует данные о звонке с CRM-системой банка (система работы с клиентами банка). Если система не подтверждает вызов, платформа отправляет соответствующее уведомление в банк. Платформа способна сопоставить информацию о местоположении звонящего с данными о расположении тюрем, откуда часто поступают ложные звонки. При этом сами телефонные вызовы платформа не блокирует.

«Окончательное решение о блокировке подозрительных трансакций принимает банк… Например, если после звонка с карты банка произошла обычная покупка в магазине, блокировок не будет, а если пошел безудержный съем денег в банкомате, то банк такую историю заблокирует», — сказал неназванный представитель Tele2.

Представитель МТС Алексей Меркутов рассказал, что в декабре 2019 года оператор запустил систему по защите абонентов от телефонных мошенников, которую тестируют пять крупных банков, включая Тинькофф-банк. «Вымпелком» не раскрыл детали работы своей платформы, но в компании отметили, что их сервис работает со всеми крупными банками.

В «МегаФоне» агентству «Прайм» заявили, что совместно с МТС и Tele2 разработали специальное технологическое решение, которое позволяет банку в режиме реального времени получать информацию о любых подозрительных вызовах их клиентам.

Напомним, Банк России в октябре 2019 года сообщил, что мошенники начали использовать технологию подмены исходящего телефонного номера на идентичные номера колл-центров банков.

Ранее «Ъ» писал об увеличении случаев мошенничества с подменой номеров, с которыми сталкиваются банки и операторы связи. По данным Центробанка, за лето прошлого года мошенникам удалось подменить как минимум 198 банковских номеров, однако участники рынка считают, что проблема гораздо серьезнее.

Подпишитесь на нас
Подпишись на Новости Mail.ru