Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоComboВсе проекты

Представитель «T2 РТК Холдинга» (работает под брендом Tele2) сообщил, что работающее решение по борьбе со звонками мошенников в настоящее время есть только у Tele2. Его уже протестировали с Тинькофф-банком.

Чтобы выявить звонки с подмененных номеров, Tele2 синхронизирует данные о звонке с CRM-системой банка (система работы с клиентами банка). Если система не подтверждает вызов, платформа отправляет соответствующее уведомление в банк. Платформа способна сопоставить информацию о местоположении звонящего с данными о расположении тюрем, откуда часто поступают ложные звонки. При этом сами телефонные вызовы платформа не блокирует.

«Окончательное решение о блокировке подозрительных трансакций принимает банк… Например, если после звонка с карты банка произошла обычная покупка в магазине, блокировок не будет, а если пошел безудержный съем денег в банкомате, то банк такую историю заблокирует», — сказал неназванный представитель Tele2.

Представитель МТС Алексей Меркутов рассказал, что в декабре 2019 года оператор запустил систему по защите абонентов от телефонных мошенников, которую тестируют пять крупных банков, включая Тинькофф-банк. «Вымпелком» не раскрыл детали работы своей платформы, но в компании отметили, что их сервис работает со всеми крупными банками.

В «МегаФоне» агентству «Прайм» заявили, что совместно с МТС и Tele2 разработали специальное технологическое решение, которое позволяет банку в режиме реального времени получать информацию о любых подозрительных вызовах их клиентам.

Напомним, Банк России в октябре 2019 года сообщил, что мошенники начали использовать технологию подмены исходящего телефонного номера на идентичные номера колл-центров банков.

Ранее «Ъ» писал об увеличении случаев мошенничества с подменой номеров, с которыми сталкиваются банки и операторы связи. По данным Центробанка, за лето прошлого года мошенникам удалось подменить как минимум 198 банковских номеров, однако участники рынка считают, что проблема гораздо серьезнее.

Подпишитесь на нас