В Нацбанке отметили, что новая купюра выполнена в едином стиле с уже находящимися в обращении денежными знаками.
Лицевая сторона содержит преимущественно вертикальные изображения, оборотная сторона — горизонтальные. Дизайн изготовлен с применением деметаллизированной полосы, расположенной по всей вертикали, голографическим изображением номинала.
Банкнота имеет 25 защитных элементов и выполнена в преобладающем сером цвете размером 155×79мм.
На лицевой стороне изображены государственные символы Республики Казахстан, монумент «Қазақ Елі», триумфальная арка «Мәңгілік Ел», фрагмент казахского национального орнамента «Басқұр» и цифра «30», символизирующая годы Независимости.
На оборотной стороне банкноты отобразили панорамный вид Астаны и резиденции Акорда.
В Нацбанке отметили, что новая банкнота номиналом 20 тыс. тенге обязательна к приему на всей территории РК по всем видам платежей, для зачисления на банковские счета и для перевода, размена и обмена во всех банках страны.
Она дополнит действующий ряд циркуляционных банкнот национальной валюты серии «Қазақ Елі», который в настоящее время представлен номиналами 500, 1 000, 2 000, 5 000, 10 000 тенге.
14 сентября Национальный банк предупредил казахстанцев об активизации мошенников. Сообщалось, что злоумышленники, представляясь «сотрудниками полиции» или «работниками Национального банка», вводят граждан в заблуждение и убеждают оформлять кредиты, микрозаймы, а также переводить деньги третьим лицам.