Причина иска — нарушение компанией-подрядчиком технологии выполнения работ. Ступеньки новых павильонов должны искусственно подогреваться, чтобы на них не образовывался слой снега и льда, но эта функция не была заложена.
До начала судебных разбирательств «Нижегородское метро» своими силами исправляет сложившуюся ситуацию для удобства и безопасности горожан.