В Красноярском крае суд обязал салон связи вернуть покупателю более 177 тысяч рублей за некачественный смартфон. Как рассказали в региональном Роспотребнадзоре, северянин приобрел гаджет в сентябре 2024 года, но уже через несколько месяцев в товаре появились недостатки.
Со слов мужчины, в телефоне не работала сим-карта — дозвон не проходил, выйти в интернет не получалось. Продавец принял гаджет на гарантийный ремонт, однако дефектов специалисты не нашли.
Не согласившись с таким заключением, горожанин потребовал вернуть стоимость товара. Магазин отказался.
— Тогда пострадавший обратился в другой сервисный центр, который выявил скрытый производственный дефект. Затем он связался с сотрудниками Роспотребнадзора, — добавили в ведомстве.
Судебная товароведческая экспертиза также выявила дефект в смартфоне — неисправный приемно-передающий модуль системной платы. Поэтому в пользу потребителя с салона связи взыскали более 177 тысяч рублей, в том числе штраф и неустойку.
