С эвакуацией пассажиров помогли сотрудники ГИБДД, к которым обратился водитель автобуса. Мужчина остановился прямо у поста ДПС, располагающегося на 741 километре дороги М-4, и побежал за помощью. Все произошло около часа дня.
Полицейские помогли оперативно вывести из автобуса всех пассажиров и перенести из багажного отсека их вещи. Коллега инспекторов тем временем вызвал пожарных. Прибывшие на место спасатели быстро справились с задымлением.
Известно, что автобус следовал по маршруту «Москва — Ставрополь». Задымление произошло в моторном отсеке транспортного средства.
40 пассажиров, которые ехали в населенные пункты, расположенные в Ростовской области, отправили дальше на транзитном транспорте. Остальным пассажирам инспекторы предложили дождаться транспорт в здании ДПС, либо в местах придорожного сервиса.