По данным на 18:00 20 ноября, газ подключили 46 142 абонентам в многоквартирных и частных домах и 308 организациям.
Ранее жителям обещали вернуть тепло до конца дня. Около 13:30 все котельные уже работали. После аварии потребителей переключают на альтернативные газопроводы. Проблема с подключением газа связана с тем, что делать это надо вручную в каждой квартире и каждом доме. Для работ привлекли газовиков из Выборга и Приозерска, а также сотрудников всеволожской администрации после экспресс-обучения.
Как выглядит взорванная труба — можно посмотреть здесь.
Столб пламени после взрыва накануне днем было видно за многие километры от Бернгардовки — даже от «Авроры» и со стрелки Васильевского острова. Ответа на вопрос о том, что могло произойти, пока нет. В компании считают маловероятным внешнее воздействие — следов того, что кто-то раскапывал трубу, предварительно, обнаружено не было.
Взорвался магистральный трубопровод диаметром почти полтора метра, он был закопан примерно на 2,5 метра. После взрыва горела газовоздушная смесь на общей площади в две тысячи квадратных метров.