Соответствующим видео поделилась одна из пассажирок в Телеграм-канале «БашДТП».
По словам одной из пассажирок, авиакомпания Utair задержала вылет из Уфы в Казахстан более чем на 4 часа. При этом представитель компании Utair уверял туристов, что в Алматы их ждет самолет, который отвезет их на Пхукет.
«<…>Прилетев в аэропорт Алматы, мы поняли, что нас обманули. Ближайший рейс 2 января», — сообщила пассажирка, добавив, что Новый год туристам придется встречать в Казахстане.
По данным столичного аэропорта, рейс из Уфы в Алматы должен был вылететь 28 декабря в 18:05, но вылетел с задержкой в 5 часов в 23:28.
