На место прибыли дежурные смены 127 и 128 пожарных частей: восемь спасателей и две спецмашины. Возгорание ликвидировано к 07:20. Из здания спасатели эвакуировали 14 человек. Четверых из них — при помощи спасательных устройств.
Из здания на руках вынесли 71-летнюю пенсионерку. Прибывшая бригада скорой помощи констатировала смерть женщины.