Сигнал о возгорании дома на улице Солнечной поступил 5 мая в 17.20. К прибытию спасателей бревенчатый дом был полностью охвачен огнём. В ходе тушения на полу в доме было обнаружено тело женщины.
Установлено, что погибшая находилась дома с двумя внуками 11 и 4 лет. Младший ребёнок достал спички, которые находились в свободном доступе из-за курящих родственников, начал зажигать их и бросать на пол, в котором были щели. В это время его брат смотрел телевизор в другой комнате.
В доме был извещатель, который сработал на задымление. Подросток взял брата и вывел на улицу, а потом вернулся за бабушкой. Однако вывести её он не успел: пожилая женщина надышалась дымом и потеряла сознание. У мальчика не хватило сил её вытащить, он успел только выскочить сам.
