Пассажиры, ожидающие вылет, начали требовать объяснений от представителей авиакомпании, блокируя их выход из зала. Позднее выяснилось, что причиной задержки стала неисправность шасси. Об этом пассажирам сообщили на английском языке, а переводом занималась одна из пассажирок.
После того как посадка на самолет началась позже запланированного времени, пассажиров попросили вернуться в здание аэропорта. Через час ожидания рейс был отменен.
«Нам сказали, что потребуется около часа на устранение неисправности. Все это время рейс переносили, но в итоге его отменили», — рассказала одна их туристок.
После инцидента туристам пообещали отель и начали выводить их из зала ожидания.
