На место происшествия оперативно прибыли спасатели и военнослужащие из ВЧ 15701 Минобороны. Совместными усилиями успешно проведена эвакуация 10 пассажиров. Все они доставлены в Аягоз и размещены в пункте обогрева.
В регионе работает оперативный штаб.
