25 июня группа прибыла в лагерь. После ужина и купания в море на следующее утро у детей началась неукротимая рвота, диарея и температура до 38,5°C. Изолятор лагеря быстро переполнился, и больных оставляли в общих комнатах со здоровыми детьми. Для тяжёлых случаев вызвали 5 бригад скорой помощи из Туапсе.
Медсестра лагеря в разговоре с журналистами сначала заявила: «Все дети здоровы», но позже отказалась комментировать симптомы. Начальник лагеря Ольга Чудина признала «вирусную инфекцию», но отрицала критичность ситуации: «Половина детей чувствует себя хорошо, медики купировали проблему».
Родители связывают вспышку с питанием во время пересменки, особенно с завтраком (макароны с сосисками). Роспотребнадзор Кубани в официальном ответе указал на возможное нарушение гигиены и питание в придорожных кафе по пути в лагерь.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Туапсе начал эпидрасследование. Ведомство подтвердило нарушения санитарных норм в лагере, но окончательные выводы о причине (пищевое отравление или вирус) пока не озвучены.
