Исключением является короткий номер 0919, используемый для оценки качества предоставленных услуг. В ведомстве подчеркнули, что не следует обращаться к третьим лицам для подачи заявлений или записи на прием через личный кабинет. Если возникает необходимость в помощи, логин и пароль учетной записи необходимо хранить в секрете и не передавать никому, включая должностных лиц.
МВД также напомнило о необходимости вносить изменения в профиль на портале при смене телефонного номера. Кроме того, там не рекомендуют использовать VPN для входа в личный кабинет, а также сохранять логин и пароль на чужих компьютерах.
В случае, если гражданин стал жертвой мошенников, МВД посоветовало сразу звонить в полицию по номерам 02 или 102.
Управление МВД по борьбе с неправомерным использованием информационно-коммуникационных технологий также предупредило пользователей портала «Госуслуги» о появлении фейковых уведомлений.
