Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Женщину в Британии осудили за домашнее насилиеДевушка в течение почти четырех лет причиняла бойфренду не только моральный, но и физический вред
18 января 2013, источник: РИА Новости, (новости источника)

Медведев: губернаторы должны лично отвечать за МФЦ по госуслугам

МОСКВА, 18 янв — РИА Новости. На руководителях регионов лежит персональная ответственность за создание многофункциональных центров (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг, заявил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.

«Основная нагрузка по развитию сети МФЦ ложится на регионы: в каждом регионе должна быть сформирована система управления этим сложным проектом. Расходы должны быть запланированы в ходе бюджетных проектировок — региональных и муниципальных. Обращаюсь ко всем коллегам-губернаторам и хочу подчеркнуть, что вы несете персональную ответственность за этот проект. Это действительно крайне важный проект для абсолютного большинства наших граждан, потому что так или иначе с государственными структурами соприкасаются все граждане нашей страны», — заявил Медведев на совещании по развитию сети МФЦ.

Глава правительства отметил, что на федеральном уровне данный проект курирует министерство экономического развития, и попросил все имеющиеся у регионов предложения по развитию госуслуг направлять в МЭР.

Медведев подчеркнул, что в различных регионах создание подобных многофункциональных центров идет с разными темпами.

«Есть крупные регионы, у них возможностей побольше. Это и Москва, конечно, Ростовская область, Самарская область. Есть регионы, в которых эта работа только начинается. Нужно выравнивать темпы создания МФЦ», — подчеркнул он.

Премьер отметил, что создание МФЦ актуально не только для больших городов, но и для сельской местности, где люди для того, чтобы получить порой единственную справку, вынуждены ехать за много километров в районные центры и простаивать там в очередях. «Это крайне неудобно, и так быть не должно», — подчеркнул он.

Медведев указал, что сами центры по оказанию госуслуг должны быть комфортными для граждан. В каждом из них должны быть созданы специализированные колл-центры, куда можно будет позвонить и получить предварительную консультацию по любой из услуг, а также записаться на прием. Должны быть также, по его словам, удобные условия пребывания людей в данных центрах, особенно для людей с ограниченными возможностями. «Может быть, в большинстве регионов гораздо правильнее приспосабливать имеющиеся помещения. Это и быстрее, и в большинстве случаев дешевле», — отметил он.

Кроме того, по словам Медведева, необходимо продумать комплексную систему подготовки специалистов, которые будут работать в МФЦ.

Глава правительства напомнил, что в начале 2011 года подобных центров в России существовало менее 200, а сейчас насчитывается уже более 600. «К концу 2015 года 90% граждан должны будут иметь возможность воспользоваться системой одного окна. Для этого, по расчетам Минэкономразвития, нужно создать около 3 тысяч МФЦ», — сказал он.

Для того чтобы создаваемые центры работали максимально эффективно, необходимо, по словам премьера, обеспечить электронное взаимодействие между всеми ведомствами — как региональными, так и федеральными. «Это можно сделать только с использованием современных технологий, единых протоколов общения, быстрого обмена информацией между соответствующими структурами. Только в этом случае обслуживание наших людей будет четким, быстрым и качественным», — убежден глава правительства.