Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
21 января 2015, источник: PrimaMedia.ru

Работу МФЦ во Владивостоке проверил глава города

Игорь Пушкарев пообщался с персоналом и проверил, как консультанты могут грамотно информировать население

Источник: Администрация Владивостока

Владивосток, 21 января, PrimaMedia

Работу муниципальных МФЦ «Мои документы» проверил глава Владивостока Игорь Пушкарев. Мэр побывал в центрах, расположенных по адресам: проспект 100-летия Владивостока, 44 и Давыдова, 9. Игорь Пушкарев пообщался с персоналом и проверил, как консультанты могут грамотно информировать население, сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе администрации Владивостока.

В каждом МФЦ установлена высокая планка организации сервиса. Это — современная аппаратура, подключение к Интернету, электронная очередь, удобные места для ожидания, детский уголок, бесплатная парковка для автомашин.

«Сейчас во Владивостоке МФЦ работают по трем адресам, но пока в них открыты еще не все окна, так как мы продолжаем набирать и обучать персонал, — отметил Игорь Пушкарёв. — До конца года мы планируем открыть еще три многофункциональных центра, чтобы они принимали посетителей во всех пяти районах города. Работа центра на Верхнепортовой показывает его большую востребованность: сюда за два месяца обратились более 6 тысяч человек. Этот центр не зря называется многофункциональным, потому что здесь по принципу “одного окна” можно оформить и получить практически все необходимые каждому человеку документы. МФЦ экономит время, деньги и нервы, в такой центр приятно приходить».

Любому обратившемуся в МФЦ человеку должно быть комфортно — именно такие требования у муниципалитета к организации центров. Они обязаны быть лучшими по всем показателям.

Действительно, до сих пор прием и выдача различных документов, исходя из их принадлежности к тому или иному ведомству, производилась в отделениях многих инстанций — Росреестра, Пенсионного фонда, Соцстраха, в налоговых инспекциях, паспортных столах, ЗАГСах и других организациях. Теперь людям больше не нужно ходить по десяткам инстанций и разным адресам. От них требуется только подать в МФЦ заявление и получить результат в установленный срок.

Особенно удобным является обращение в МФЦ для молодых родителей. Потому что теперь здесь можно сразу получить не только свидетельство о рождении ребенка, но и его ИНН, СНИЛС, медицинское страховое свидетельство, стать на очередь в детский сад, оформить материнский капитал.

Консультанты МФЦ — это одновременно молодые и опытные специалисты, которые прошли специальное обучение, включая даже психологические тесты. Они помогут зарегистрироваться в электронной очереди и получить подробную консультацию.

Глава Владивостока пожелал сотрудникам МФЦ благодарных клиентов, а всем обращающимся сюда гражданам — быстрого и качественного получения необходимых документов.

Как рассказал директор МКУ «МФЦ Владивостокского городского округа» Игорь Школьный, сейчас на Давыдова, 9 работает пять окон, а на проспекте 100-летия Владивостоку, 44 — четыре окна, но их число будет увеличиваться, так как набор и обучение их операторов продолжаются.

«Подготовка кадров для МФЦ проходилась в соответствии с программой, заранее приглашали и принимали на работу людей, которые прошли специализированное и комплексное обучение, — отметил Игорь Школьный. — В результате вскоре в этих трех действующих муниципальных МФЦ будет работать 63 окна».

В настоящее время многофункциональные центры оказания муниципальных и государственных услуг по всей России объединяются под одним общим новым и менее «бюрократизированным» названием — «Мои документы». Они также оформляются в фирменных единых темно-коричневых, бежевых и красных тонах. Это делается для удобства граждан, которые смогут, находясь в любом городе нашей страны, без проблем найти «Единое окно» и оформить там все необходимые документы. МФЦ по улице Верхнепортовой, 76-а, где работает семь окон, стал первым в Приморском крае, отвечающим всем этим новым общероссийским стандартам.

Отметим, в окнах МФЦ «Мои документы» операторы оказывают 62 вида государственных, региональных и муниципальных услуг.

Режим работы МФЦ: вторник, четверг, пятница — с 9.00 до 20.00, среда — с 11.00 до 20.00, суббота — с 9.00 до 15.00. Выходные дни — воскресенье и понедельник.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 деньподписки за59рублей
Оплатите подписку, чтобы читать все комментарии и участвовать в обсуждении новостей