Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
20 октября 2015, источник: Newslab.ru

Депутаты раскритиковали красноярскую службу экстренных вызовов 112

Системы единого вызова оперативных служб «112» в крае не существует. К такому выводу пришли депутаты Законодательного Собрания края, которые провели 20 октября выездное совещание комитета по вопросам законности и защиты прав граждан.

Источник: Reuters

Сначала членам комитета и журналистам показали, как работает дежурно-диспетчерская служба — два оператора, старший смены, аналитик и психолог. По словам руководителя главного управления ГО и ЧС администрации города Рената Резяпова, они принимают в сутки около 800−1000 вызовов, поступающих от жителей. Основные просьбы — помощь в вызове скорой помощи, реагирование на ДТП и вызов полиции.

Однако выяснилось, что вызывать скорую помощь в случае необходимости специалисты службы «112» будут по известному всем телефону «03», так как никаких выделенных каналов нет. Из-за этого, признался Ренат Резяпов, порой возникают задержки в передаче информации — накануне диспетчерам пришлось потратить несколько минут на то, чтобы вызвать скорую помощь для женщины, которой стало плохо на одном из предприятий города.

При поступлении информации о ДТП без пострадавших диспетчер просто дала позвонившему водителю телефон ГИБДД, куда и посоветовала обратиться.

В других территориях ситуация почти такая же, как в Красноярске: на телефон «112» можно позвонить с сотового телефона и оператор может лишь передать информацию экстренным службам либо соединить звонящего с их диспетчером.

Такое положение дел вызвало возмущение депутатов Марины Добровольской и Олега Пащенко. Они в один голос отметили, что по сути, службы «112», о создании которой говорится уже несколько лет, не существует. Вместо нее имеется диспетчерский центр с ограниченными возможностями, который планируется перевести на работу по принципу единой службы не ранее 2017 года.

Как выяснилось на совещании, главная проблема состоит в том, что у службы «112» в целом по краю нет «хозяина» — ответственного органа, который бы контролировал ее работу, следил за выделением средств, контролировал выполнение принятых решений.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку