Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
31 января 2014, источник: ТАСС, (новости источника)

Полиция Дубая просит граждан не звонить в экстренные службы по бытовым проблемам

ДУБАЙ, 31 января. /Корр. ИТАР-ТАСС Алексей Кошелев/. Полиция Дубая призвала граждан ОАЭ не звонить в экстренные службы с бытовыми проблемами, пишет газета The National. За минувший год более четверти всех обращений не имели отношения к работе экстренных служб.

«Если вы забыли ключи в машине, ваша водопроводная труба дала течь, плохо работает мобильный телефон или вам срочно нужна служанка, — то правоохранительные органы и службы спасения не смогут вам помочь. Для этого существуют другие организации», — с такой рекомендацией обратился глава Центра взаимодействия и контроля полиции этого эмирата бригадный генерал Омар Абдул Азиз аль-Шамси. 

Генерал в интервью изданию рассказал, что на горячую телефонную линию полиции Дубая ежедневно поступают тысячи звонков от граждан и гостей страны с просьбами о помощи в решении бытовых вопросов. По его словам, операторы принимают все звонки и тратят драгоценное время на решение второстепенных вопросов. «Мы должны отвечать в течение десяти секунд. Еще около минуты уходит на отработку запроса. Но бытовые проблемы отнимают больше времени», — сообщил он. 

По данным газеты, специалисты горячей телефонной линии не имеют права бросить трубку даже если проблема не входит в сферу их компетенции. Руководство полиции считает, что в случае отказа люди могут попытаться еще раз дозвониться и, тем самым, еще больше дезорганизовать работу центра. За прошедший год из двух миллионов обращений к экстренным службам более пятисот тысяч были ложными и только десять процентов просивших о помощи полиции действительно в ней нуждались.

Почему комментарии платные?

Уважаемый читатель!

Мы ввели платную подписку на комментарии, чтобы удерживать общение пользователей в уважительном русле, исключив оскорбления, провокации, ненормативную лексику, а также спам, флуд и другие виды неконструктивного диалога. Чтобы добавлять собственные комментарии, необходимо оплатить подписку.