Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 июня 2015, источник: Ньюс-НН.ру

Пассажирам поездов «Стриж» выплатят денежную компенсацию в случае опоздания поезда

За первую неделю июня 2015 года «Стриж» перевез на маршруте Москва — Нижний Новгород более 17,5 тыс. пассажиров.

Источник: Reuters

Для улучшения качества обслуживания пассажиров принято решение о выплате денежных компенсаций в случае опоздания поездов «Стриж» на станцию назначения. Об этом сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги (ГЖД, филиал ОАО «РЖД»).

Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:

— за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно) — в размере 25% от стоимости проезда;.

— за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) — в размере 50% от стоимости проезда;.

— за опоздание от 121 минут — в размере 100% от стоимости проезда.

Срок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание поездов «Стриж» составляет семь рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Для этого в случае очевидного опоздания поезда «Стриж» начальник поезда проинформирует пассажиров о возможности заполнить бланки претензий.

Выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Стриж» не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине «РЖД» и «Федеральной пассажирской компании».

Напомним, за первую неделю июня 2015 года «Стриж» перевез на маршруте Москва — Нижний Новгород более 17,5 тыс. пассажиров.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку