Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
20 августа 2015, источник: Nbnews.com.ua

Работников коммунальных служб Киева будут наказывать за хамство

Сотрудников столичных жилищно-эксплуатационных контор будут наказывать за хамство и некомпетентность. Об этом в четверг, 20 августа, заявил заместитель председателя Киевской городской государственной администрации Петр Пантелеев.

«Введен антирейтинг худших обслуживающих предприятий города. Этот список составляется, исходя из жалоб, которые оставляют киевляне на телефон городского контакт-центра 15−51. В отношении руководителей и работников, которые получили больше всего жалоб, будут приниматься решения о целесообразности их пребывания на занимаемых должностях», — сообщил г-н Пантелеев.

По его словам, в КГГА будут повышать качество коммуникации путем тренингов и учений, но за откровенную грубость на работе дисциплинарные наказания вводятся уже сейчас.

Замглавы КГГА подчеркнул, что обращения граждан в ЖЭКи в основном связаны с решением проблемных вопросов в доме, дворе, и люди заслуживают на внимание к своим потребностям и качественное и доступное разъяснение.