Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
23 ноября 2015, источник: Вести - Омск

Омским туристам не хотят возвращать деньги за «сгоревшие» путевки в Египет

Только с 9 по 18 ноября в региональный Роспотребнадзор по этому поводу пожаловались 28 человек, четверо из которых подали письменные заявления.

Источник: Reuters

Как сообщили в ведомстве, незадачливые отдыхающие отмечали, что турагентства удерживают штраф в размере 50% от стоимости путёвки. После того, как полеты в северо-африканскую страну были запрещены, в Роспотребнадзоре начала работу «горячая линия», по телефонам которой туристам оказывалась необходимая консультационная помощь.

Омичам напоминают, что на основании федерального закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а также опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в суде расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей стоимости путевки, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных туруслуг.

Получить консультации можно по телефону: 326−026. Электронные обращения необходимо направить адресу: rospotrebnadzor.ru.