Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
4 декабря 2015, источник: Ipress.ua

В Украине создадут единый центр приема жалоб

К Национальному контакт-центру подключат около 13 тысяч органов власти.

Источник: Ipress.ua

Министр Кабинета Министров Анна Онищенко рассказала об основных положениях документа.

Министр напомнила, что уже не один год функционирует государственное учреждение «Правительственный контактный центр», обратившись в который по телефону 0−800−507−309 или зайдя на сайт www.ukc.gov.ua, можно получить консультацию. Национальный контактный центр планируется создать на базе этого правительственного контактного центра, сообщает пресс-служба Кабмина.

«На сегодня Правительственный контактный центр обслуживает все органы исполнительной власти. Идея создания Национального контактного центра — в постепенном расширении тех органов государственной власти, к которым могут направлять свои обращения граждане через единый контактный центр. На первом этапе мы планируем включить Администрацию Президента, Верховную Раду, государственные коллегиальные органы, а в дальнейшем — органы местного самоуправления. Если говорить цифрами — то запланировано около 13 тысяч субъектов, к которым можно будет обратиться через НКЦ», — подчеркивает Онищенко.

Каналы взаимодействия с гражданами планируется расширить.

«Кроме единого телефонного номера и единого веб-портала, где можно оставить свои обращения, мы предлагаем создать два дополнительных канала связи. Первый — мобильное приложение, которое бесплатно можно будет скачать на телефон или планшет и, открыв, зарегистрировать свое обращение в любой орган. Второй — использование геоинформационных систем, которые позволят получать информацию с привязкой к карте Украины. Онлайн можно будет узнавать информацию о состоянии рассмотрения того или иного обращения в соответствующем регионе, проанализировать, на каком этапе решения тех или иных проблем», — добавила министр.

Накануне, Китай подарил секретариата Кабинета Министров 800 новых компьютеров. Их, по словам Онищенко, передадут Правительственном контактном центра.

Кабинет министров поддержал предложение Минэкономразвития о ликвидации трудовых книжек. Соответствующие проекты законов будут представлены на рассмотрение парламента.

Министр юстиции Павел Петренко обещал, что правительство обеспечит регистрацию бизнеса за сутки.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку