Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
8 декабря 2015, источник: Вести - Новосибирск

Областная больница избавилась от очередей

Очереди сегодня не только у платежных терминалов. В поликлиниках Новосибирска с утра столпотворение. В областной больнице эту проблему решили.

Татьяна Чуй, корреспондент: «Раньше здесь было настоящее столпотворение. Сотни пациентов выстаивали огромные очереди. Чтобы получить талончик к врачу.

В схватке за заветный талончик в ход шли кулаки. И даже зубы. Вести рассказывали, как одна из пациенток областной больницы покусала соседа по очереди.

На часах 8 утра. Заветную стойку регистратуры никто не осаждает. Пациентов встречает администратор. Ее задача — помочь сориентироваться.

Наталья Васильевна приехала — из Черепановского района. Внука показать областным врачам. Время приема сообщили в районной больнице.

Наталья Чубур, пенсионерка: «Нас доктора — записали. Нам пришел вызов. Все нормально.

Раньше ситуацию с огромными очередями медики объясняли просто. Большой поток больных. В поликлиниках по месту жительства не хватает узких специалистов. Оказалось все, как в известной мудрости: выход там же, где и вход. Работу регистратуры — перестроили полностью. Ввели электронное расписание. В рамках медицинской информационной системы.

Ольга Кармишкина, администратор: «Расписание вообще передали поликлиникам — для удобства пациентов. То есть не нужно сюда дозваниваться. Не нужно приезжать. То есть все это можно сделать у себя в поликлинике у себя на месте.

Ирина Ганичева, заведующая поликлиникой Новосибирской областной больницы: «Откуда была в регистратуре толпа? Записывали мы сами к себе на прием. То есть для того, чтобы пациенты попал к нам на прием, он должен был подойти к нашей регистратуре, и записаться к тому или иному специалисту в расписание. Таким образом в день через поликлинику проходило не тысяча пациентов, а две тысячи. А то и больше?

Теперь талончики к врачу в руках участковых медиков. Доступ к электронному расписанию есть в каждой районной больнице. И на прием в главную поликлинику Новосибирской области можно попасть спокойно. Без нервов. Всем остальным больницам хорошо бы взять на вооружение — такой рациональный — подход к работе. .

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 деньподписки за59рублей
Оплатите подписку, чтобы читать все комментарии и участвовать в обсуждении новостей