Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
7 апреля 2016, источник: AmurMedia.ru

Пенсионный фонд в Хабаровске наглухо закрылся от клиентов и журналистов

В течение часа сотрудникам редакции не удалось связаться с местным отделением ПФР ни одним из расхваленных фондом способов (ВИДЕО).

Источник: AmurMedia

Хабаровск, 7 апреля, AmurMedia.

Региональное отделение Пенсионного Фонда России, расположенного в Хабаровске, отгородилось от клиентов и местных средств массовой информации почти крепостной стеной. По просьбе читателя сайта Тамары С., журналисты информагентства потратили более часа на то, чтобы дозвониться в контакт-центр ОПФР или оператору по видеосвязи. Однако ни один из способов не дал успешного результата, при этом вопрос остался не решенным, сообщил корр. ИА AmurMedia.

Вначале доверчивые журналисты информагентства, поверив информации из присланного пресс-службой ОПФР пресс-релиза, пытались связаться с контакт-центром по указанному номеру. Тем более, что в пресс-релизе убедительно говорилось, что сделать это будет легко и просто.

«Получить разъяснения специалистов ПФР граждане могут ежедневно, обратившись лично в территориальный орган ПФР, позвонив по справочному телефону контакт-центра Отделения ПФР по Хабаровскому краю 46−01−46 или по справочному телефону органа ПФР по месту жительства, а также через онлайн — приемную на официальном сайте ПФР».

Однако, все 15−18 наборов заветного номера контакт-центра ОПФР по Хабаровскому краю 46−01−46 остались безрезультатными: телефон фонда продолжал непоколебимо держать оборону контакт-центра от клиентов ПФР.

Когда надежда на получение информации от Пенсионного фонда стала совсем призрачной, журналистами была предпринята попытка связаться с отделением более современным способом — по видеосвязи. На эту мысль журналистов натолкнул всё тот же присланный ОПФР по Хабаровскому краю пресс-релиз.

— «За 2015 год проконсультировались со специалистом ПФР через Skype — 7 человек».

Но и здесь, к сожалению, журналистов, а, следовательно, и клиентов, никто не ждал и консультаций давать не собирался.

По правилам работы редакции, в подобных ситуациях журналисты обязаны выслушать мнение и другой, иногда противной, стороны. Но и здесь журналистов ожидало разочарование: номер телефона, указанный в пресс-релизе как принадлежащий пресс-секретарю ОПФР по Хабаровскому краю, героически молчал.

Между тем, журналисты не оставляют попыток узнать принцип работы контакт-центра хабаровского ОПФР. Вполне возможно, что перед тем, как набрать заветный номер или дозвониться по видеосвязи, необходимо выполнить какой-то особый, а возможно и тайный, пенсионнофондовый ритуал. Например, вспомнить на что идут деньги налогоплательщиков.

ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:

Минсоцзащиты: Сельским пенсионерам в Хабаровске делать нечего.

Отделение ПФР по Хабаровску: Сообщения в соцсетях о выплатах до назначения пенсии — ложь.

Услуги пенсионного фонда стали доступны в МФЦ Хабаровского края.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку