Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 мая 2016, источник: PrimaMedia.ru

Более 5 тысяч человек ежедневно обслуживают в МФЦ Приморья

Без очередей и лишних затрат жители края могут получить почти 200 услуг.

Владивосток, 16 мая, PrimaMedia.

Практически все приморцы, вне зависимости от места проживания, обеспечены государственными услугами в электронном виде. Без очередей и лишних затрат жители края могут получить почти 200 услуг, при этом время на обслуживание одного клиента не превысит 15 минут. С начала 2016 года заявителями многофункциональных центров «Мои документы» стали уже более 270 тысяч приморцев, сообщили РИА в департаменте информатизации и телекоммуникаций Приморья.

«Мы проводим регулярную работу по расширению спектра услуг, предоставляемых в электронном виде. Например, в первом квартале этого года у нас появились такие услуги, как выдача охотничьего билета, запись ребенка в школу, а также новые услуги департамента труда и социального развития, Пенсионного фонда России и других ведомств», — отметили в департаменте.

Во всех действующих МФЦ в Приморском крае организовано предоставление 194 услуг: из них 119 государственных услуг, 72 муниципальных услуги и две услуги иных учреждений — «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по Приморскому краю и «Учетно-регистрационный центр города Владивостока».

«В муниципалитетах предоставляется от 10 до 72 муниципальных услуг в зависимости от типа муниципального образования и его структуры», — рассказали в департаменте.

Ежегодно увеличивается количество посетителей МФЦ. По итогам 2015 года за услугами в краевые многофункциональные центры обратились 744 099 заявителей. В 2016 году планируется, что количество посетителей достигнет 1,5 млн приморцев.

«Самой востребованной федеральной услугой является “Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним”. В прошлом году ею воспользовались более 100 тысяч жителей региона. Среди региональных услуг — предоставление земельных участков, находящихся в ведении или собственности Приморского края, без проведения торгов» — по этой услуге поступило более 3 тысяч заявлений. Топ муниципальных услуг возглавила услуга по выдаче копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения — более 30 тысяч заявлений, — сообщили в департаменте.

Добавим, ежегодно для улучшения качества обслуживания в МФЦ в Приморье проводится независимое социологическое исследование. Согласно данным 2015 года, 92% респондентов в целом удовлетворены качеством предоставления услуги, 85% опрошенных жителей края уверенно говорят, что ни с какими трудностями при посещении МФЦ не сталкивались, 95% — удовлетворены организацией очереди.

Отметим, система МФЦ работает в Приморском крае с 2005 года. Развитие сети многофункциональных центров проводится в рамках краевой государственной программы Приморского края «Информационное общество» на 2013−2020 годы. Сейчас в Приморье работают 37 МФЦ и 75 точек общественного доступа с общим количеством окон 425. С начала 2016 года услугами центров «Мои документы» уже воспользовались более 120 тысяч жителей региона.

Отметим, совершенствование системы получения государственных услуг вошло в перечень майских указов президента России Владимира Путина. Согласно федеральным требованиям, к 2015 году не менее 90% граждан регионов должны иметь возможность получить услугу в режиме «одного окна». В Приморье на сегодняшний день этот показатель превышает 96%. Исполнены и другие указы — все чаще предприниматели региона обращаются за услугами в МФЦ, больше половины приморцев являются активными пользователями портала государственных услуг.

Напомним, в начале 2016 года губернатор Приморья Владимир Миклушевский поручил департаменту информатизации и телекоммуникаций максимально расширить перечень услуг, предоставляемых приморцам в электронном виде. По мнению главы края, важно, что с развитием портала госуслуг и открытием сети МФЦ жители региона избавились от необходимости тратить время и силы на хождение по различным инстанциям.