Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
19 августа, источник: AmurMedia.ru

Меня обманули в ритуальном агентстве «Земля и люди» — житель Хабаровска

Однако, по словам замдиректора агентства, просто клиенту не повезло: он нарвался на нечестного агента, который давно уже уволен.

Источник: AmurMedia

Хабаровск, 19 августа, AmurMedia.

Хабаровчанин Павел. С. считает, что в хабаровском агентстве «Земля и люди» его обманули, сыграв на смерти близкого человека. В агентстве пояснили, что вешать всех собак на них не стоит, просто у них работал непорядочный агент, на которого постоянно поступали жалобы, но его уволили, сообщает корр. ИА AmurMedia.

— 16 июня во второй краевой больнице скончалась моя мама. Об этом мне почему-то сообщили не врачи, а агент с ритуальной компании «Земля и люди». Предложили взять на себя организацию похорон. Агент, который представился Антоном, сказал, что участок на Центральном кладбище обойдется мне в 100 тысяч рублей. Для меня на тот момент это была неподъемная сумма, я сказал, что подумаю. Утром агент перезвонил и сообщил, что, мол, договорился о стоимости в 80 тысяч рублей. Я решил выдержать паузу, подумать. Но агент позвонил на следующее утро, и сумма снизилась уже до 60 тысяч рублей, — рассказал Павел. С.

По словам хабаровчанина, он согласился, поехал в агентство, заключил договор.

— Дело в том, что мне сказали, в эту сумму входит и стоимость благоустройства, в частности ограды. Я посмотрел перечень работ, но в графе «ограда» стоял прочерк. Меня, якобы, успокоили, объяснили, что есть еще графа «благоустройство», туда и ограда включена, — продолжил Павел. С.

Как рассказал собеседник, после похорон оградки вокруг могилы так и не появилось.

— Я спросил у рабочих бригады, когда же будет участок благоустроен? Меня заверили, что через месяц. Через месяц я поехал на кладбище и увидел, что ничего не изменилось. Опять начались переговоры с агентством. В конечном итоге мне сказали, что произошла ошибка, и ограды не будет. Тот же агент сообщил мне, что, дескать, тут не о чем разговаривать, плати еще 20 тысяч рублей и будет тебе ограда. На этом моя история с этим агентством закончилась. Дело даже не в деньгах. Это ужасно, что кто-то пытается зарабатывать на горе, — рассказал Павел. С.

Замдиректора агентства «Земля и люди» эмоционально отреагировал на вопрос корреспондента, почему такое происходит. Александр Громаков сразу заявил, что он за честность и порядочность. А нечестным оказался агент по имени Антон.

— Он к нам устроился еще год назад, и постоянно были такие проблемы. Пришлось уволить его еще два месяца назад. Каким образом он «всплывает» то в одном месте то в другом, я понять не могу, честно. Это вообще наш позор, наше клеймо. Я за честность и порядочность, — заявил замдиректора агентства.

Правда, Александр Громаков растерялся, когда услышал вопрос о том, как так получается, что агенты похоронной компании сообщают родственникам о смерти человека раньше, чем врачи больницы, в которой человек умер.

— Не знаю, надо разбираться, — ответил замдиректора.

В конце разговора Александр Громаков высказал желание «лично увидеть агента Антона и привести к нам за шкирку». А также пообещал урегулировать вопрос с клиентом. Редакция будет держать ситуацию на контроле.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 деньподписки за59рублей
Оплатите подписку, чтобы участвовать в обсуждении новостей
Новости Mail.Ru