Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
18 октября, источник: РИАЦ

За 9 месяцев 2016 года в Роспотребнадзор по Волгоградской области поступило 8267 жалоб граждан

Специалисты управления Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 9 месяцев 2016 года.

Источник: РИАЦ

За этот период в ведомстве приняли 8267 обращений, что на 38% больше, чем за аналогичный период 2015 года (5989).

Если говорить о сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (3171 обращений), то чаще всего жители региона жаловались на неудовлетворительные условия проживания (39%). Санитарным состоянием территории недовольны 17,3% обратившихся в управление, качеством воздуха — 11,5%, питьевой водой и водоснабжением — 9,5%, качеством и безопасностью пищевых продуктов — 9%, организацией питания населения — 3,7%, условиями воспитания и обучения — 2,7%.

В сфере нарушения прав потребителей за 9 месяцев 2016 года поступило 3883 обращений. На нарушения правил розничной торговли жаловались 37,6% обратившихся, на нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ — 17,6%, на деятельность на финансовом рынке — 15%, на бытовое обслуживания населения — 8,9%, на услуги связи — 5%, на медицинские услуги — 3,3%, на транспортные — 2,6%, на нарушения по реализации туристического продукта — 0,6%, на долевое строительство жилья — 5,2%, на оказание услуг общественного питания — 5,2%.

Из общего числа рассмотренных обращений 603 (7,7%) стали основанием для проведения проверок. Количество обращений, ставших основанием для проведения административных расследований — 1210 (15,4%).

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений, возбуждено 781 административных дел, подано 12 исков в суд.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
, вы можете комментировать еще  дней
, вы можете комментировать еще  дней
31 деньподписки за59рублей
Оплатите подписку, чтобы участвовать в обсуждении новостей