Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
13 ноября 2016, источник: Sputniknews.kz

КТЖ: пассажиры опоздавших в Алматы поездов могут получить компенсацию

В пресс-службе национального железнодорожного перевозчика рассказали, на какую компенсацию могут рассчитывать пассажиры, проведшие на вокзале «Алматы-1» несколько часов в ожидании поезда.

Источник: Sputnik Kazakhstan

АСТАНА, 13 ноя — Sputnik. В АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) прокомментировали задержку поездов, ставшую причиной многочасовых ожиданий на вокзале в Алматы пассажиров в субботу.

По информации национального железнодорожного перевозчика, в субботу, 12 ноября в ходе строительства вторых путей на участке Алматы — Шу проводились технологические «окна» с остановкой движения поездов, которая явилась вынужденной мерой.

На данном участке производились реконструкция горловин станций и стыковка новых магистральных путей с существующими станционными путями, что явилось причиной приостановки движения поездов в целях обеспечения безопасности.

«После технологических “окон” участок работает стабильно», — заверили в КТЖ.

В компании пояснили, что линия Алматы-Шу — одна из самых напряженных, по ней ежедневно курсируют до 52 пассажирских и 40 грузовых поездов.

С вводом в эксплуатацию вторых путей пропускная способность участка увеличится в три раза.

«В настоящее время все поезда идут по расписанию. Пассажиры опоздавших поездов могут получить компенсацию в соответствии с Законом РК “О железнодорожном транспорте” и Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом РК», — отметили в КТЖ.

За задержку отправления или опоздания с прибытием пассажир может получить 3% от стоимости билета за каждый час ожидания.