Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 декабря 2016, источник: Nakanune.ru

В Екатеринбурге клиентка засудила салон красоты за испорченные волосы

В Екатеринбурге клиентка засудила салон красоты «Пастораль» за испорченные волосы. Екатеринбурженка по имени Каролина отсудила у салона более 23 тыс. руб.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, в июне прошлого года Каролина решила нарастить волосы и покрасить их в блонд. В салоне красоты ей оказали эту услугу, но вскоре волосы клиентки обломились, на макушке образовался «ёрш», кожа головы покраснела, а наращенные волосы стали обильно выпадать. Клиентка потребовала возврата уплаченной за процедуру суммы — 95 тыс. 750 руб., но получила отказ.

Женщина обратилась в Чкаловский райсуд с требованием о признании договора об оказании парикмахерских услуг расторгнутым, взыскании уплаченной суммы, расходов на снятие наращенных волос и керапластику — восстановительную процедуру насыщения волос кератином, а также неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В ходе судебного разбирательства было установлено, что в течение апреля-июня клиентка несколько раз пользовалась услугами этого салона, из них трижды по окрашиванию волос.

«Причиной поломки волос стало ослабление волос из-за многократного обесцвечивания и ненадлежащий уход за шевелюрой после окрашивания. Технология окрашивания, включающая смешивание материалов, время выдержки краски и взятие биологической пробы на чувствительность, была полностью соблюдена мастером. В то же время он не предоставил клиентке информацию о правилах ухода за окрашенными и наращенными волосами. Кроме того, по делу было установлено, что недостатки услуги по наращиванию волос салоном были добровольно устранены, процедура керапластики проведена на безвозмездной основе», — рассказали в пресс-службе.

В итоге суд удовлетворил требования истицы частично. С владельца салона взыскано 23,1 тыс. 750 руб., 2,7 тыс. — стоимость услуги по окрашиванию волос, 2,7 тыс. — неустойка, 7,7 тыс. — штраф и 10 тыс. — компенсация морального вреда.

Ответчик не согласился с решением суда и обратился с апелляцией в облсуд. Судебная коллегия пришла к выводу о законности вынесенного решения.

Пока ни одного комментария, будьте первым!
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
31 день подписки от 59 рублей
Оплатить подписку