Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
23 марта, источник: Newslab.ru

На сайте «Красноярскэнергосбыта» появилась услуга «Поиск входящих документов»

Новая услуга позволит клиентам компании самостоятельно в режиме реального времени посмотреть всю необходимую информацию по своему обращению — срок рассмотрения письма, должность и контактные данные исполнителя (телефон и электронная почта).

«Красноярскэнергосбыт» запустил на сайте сервис «Поиск входящих документов», который позволяет клиентам узнать статус письменного обращения в компанию. Новая услуга позволит клиентам компании самостоятельно в режиме реального времени посмотреть всю необходимую информацию по своему обращению — срок рассмотрения письма, должность и контактные данные исполнителя (телефон и электронная почта).

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо на сайте зайти в раздел «Онлайн-сервисы» и выбрать «Поиск входящих документов». Далее в появившиеся поля нужно вписать номер документа, дату его регистрации и ввести проверочный код с картинки.

«Сегодня возможность интерактивного взаимодействия с потребителем является важной составляющей для успешной деятельности компании. Поэтому “Красноярскэнергосбыт” уделяет значительное внимание внедрению новых интернет-сервисов, — прокомментировал исполнительный директор ПАО “Красноярскэнергосбыт” Олег Дьяченко. — Надеюсь, что новая услуга по поиску документов на сайте существенно упростит для потребителей взаимодействие с компанией».