Как работает онлайн-аптека
Пользоваться онлайн-сервисом просто. Например, на сайте «Здравсити» вы выбираете нужный товар, затем указываете контактные данные, выбираете аптеку в своем городе, из которой вам будет удобно забрать заказ, и нажимаете кнопку «подтвердить». Вам приходит СМС или электронное письмо с подтверждением бронирования. После этого остается только отправиться в выбранную аптеку в удобное время и выкупить ожидающий вас заказ.
Если заказ сделан до 18:00, для большей части регионов доставка осуществляется на следующий день. Время ожидания и статус заказа вам сообщат с помощью sms. Информацию также можно уточнить по телефонам горячей линии: 8 (495)120-29-29 и 8 (800) 250-24-26.
Доставка заказов бесплатна по всей России. Вы платите только за препараты при их получении в аптеке.
Заказать можно как безрецептурные препараты, так и те, которые отпускаются по рецепту. При выкупе рецептурного лекарства в аптеке нужно иметь с собой рецепт врача, как и при обычной покупке.
Лекарства онлайн бывают дешевле
Лекарства в онлайн-аптеке можно купить дешевле, если знать пару секретов.
Например, «Здравсити» — это сервис крупнейшего (по данным аналитической компании IQVIA за 6 месяцев 2018 г.) поставщика лекарственных средств в России, со складов которого и производится доставка, за счет этого цены чаще всего ниже рыночных.
Во-вторых, в онлайн-аптеках действует принцип фиксированной цены. По какой стоимости вы заказали лекарство, по такой и заберете его в аптеке, даже если товар успеет подорожать на прилавках.
При заказе через «Здравсити» товар по старой цене будет ждать вас в течение трех суток. К тому же, сервис часто проводит совместные акции с производителями лекарств. А лояльным пользователям, подписавшимся на страницу «Здравсити» в социальных сетях или получающих email-рассылку сервиса, предлагаются промокоды.
В-третьих, онлайн-сервисы позволяют без труда находить дешевые аналоги (дженерики) дорогих лекарств. Например, вы увидели рекламу нового жаропонижающего. В описании товара на «Здравсити» вы найдете ссылку «Аналоги». Перейдя по ней, вы увидите как минимум несколько аналогичных жаропонижающих от разных производителей. Их цена может быть значительно ниже.
Действительно важный секрет: для пользователей сервиса «Здравсити» действует программа лояльности «Моё здоровье». Ее участники получают скидки до 70% на широкий ассортимент товаров. Чтобы пользоваться скидками, нужно зарегистрироваться в программе любым удобным способом.
Став участником программы, вы получите доступ к множеству наименований со скидкой, в том числе к дорогостоящим лекарственным препаратам. Вся информация о покупках и скидках будет храниться в вашем виртуальном кабинете. А также участникам программы начисляются бонусные баллы за покупки на сайте и в аптеках партнерах программы.
И небольшой «лайфхак»: если использовать мобильное приложение «Здравсити», можно получить еще больше скидок. Например, до конца 2018 года при заказе через приложение действуют тройные бонусы.
Онлайн-аптеки удобнее
Заказывая лекарства онлайн, вы забираете нужные препараты в аптеке, расположенной поблизости от дома или работы. Их отложат специально для вас и избавят от необходимости искать товар по всему городу. Вы сможете забрать покупку в любое удобное время.
У некоторых аптек есть даже отдельные кассы для онлайн-заказов, что существенно экономит клиенту время. Количество таких касс будет увеличиваться, так как популярность онлайн-аптек растет.
На сайте онлайн-аптеки представлена детальная информация о препарате: производитель, состав, дозировка, показания и противопоказания, фото упаковки, формы выпуска, аналоги. Вот так, например, выглядит описание мази «Бепантен» на сайте «Здравсити». Читая о лекарствах онлайн, можно спокойно и вдумчиво ознакомиться со всеми характеристиками, рейтингом препарата, отзывами о нем и сделать осознанный выбор.
Далеко не всегда это можно сделать в аптеке. Конечно, фармацевты обязаны консультировать клиента и предъявлять по требованию документы на лекарство. Это предписано «Правилами надлежащей аптечной практики». Но если в аптеке очередь, то времени подробно расспросить продавца или почитать инструкцию попросту нет. В итоге приобретая не конкретный препарат по рецепту, а «что-нибудь от ожогов», в спешке можно сделать не лучший выбор.
Покупая лекарства от «пикантных» болезней, люди нередко испытывают неловкость. При заказе онлайн не придется чувствовать смущение. Все, что нужно будет сделать в аптеке, забирая заказ, — это назвать его номер и протянуть деньги.
Доставка на дом все еще под вопросом
«Правила продажи лекарств в России регулируются Законом N 61-ФЗ “Об обращении лекарственных средств”, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и другими документами. Из них следует, что доставка на дом лекарств нарушает требования законодательства об обращении лекарственных средств и правил продажи отдельных видов товаров и влечет за собой административную ответственность (ст. 14.4.2. и ст. 14.15. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). Разрешить продажу безрецептурных лекарств через интернет, а безрецептурных препаратов — в продуктовых магазинах пытались несколько раз. Законопроект о рознице отклонили на стадии обсуждения. А вот законопроект о безопасной дистанционной продаже безрецептурных препаратов был принят в первом чтении 13 декабря 2017 года и ожидает доработки.
Впрочем, уже сейчас жители Москвы могут заказать в онлайн-аптеке “Здравсити” доставку косметических или гигиенических средств. Это не только законно, но и очень удобно.
