Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
20 апреля 2010, источник: Росбалт - Петербург

В госстройнадзор петербуржцы обращаются по «электронке»

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 20 апреля. Жители Санкт-Петербурга стали чаще использовать информационные технологии для обращений в службу госстройнадзора. К такому выводу пришли сотрудники ведомства в результате анализа обращений за прошлый год и первый квартал этого года, сообщает пресс-служба администрации губернатора СПб.

С сентября прошлого года на сайте службы госстройнадзора и экспертизы начал работать сервис электронных обращений. Им воспользовались и прислали свои вопросы и заявления 96 пользователей. По электронной почте в службу обратились 64 человека. Если сравнить все источники обращений, получится, что каждое девятое письмо  – электронное.

В целях оптимизации деятельности службы по работе с обращениями граждан, которые касаются вопросов законности строительства, предоставления копий документов, о сроках строительства, на сайте ведомства появился реестр выданных разрешений на строительство в разделе «Порядок выдачи разрешений». По последним данным этого реестра за апрель этого года служба выдала 27 разрешений.

Анализ обращений также показал, что в первом квартале 2010 года снизилось количество повторных обращений и жалоб по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этот результат свидетельствует, в том числе, и о том, что внедрение информационных технологий в работу службы постепенно снижает социальную напряженность и уменьшает количество часто повторяющихся вопросов со стороны горожан.