Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
20 апреля 2010, источник: Вести.Ru

Проблемы на наличном фронте. Как не стать жертвой мошенников

Распознавать поддельные кредитки пока тяжело даже специалистам. Только за год число незаконных авторизаций банковских карт выросло на 207%. Осложняет ситуацию то, что крупные суммы денег со счетов добропорядочных граждан мошенники снимают не только в России.

Кредит — это не так приятно, как хотелось бы. Или, по крайней мере, как могло бы быть, — в случае Елены. Оформив кредитку и исправно выплачивая и долг, и проценты, она вдруг получила неожиданное sms-уведомление. Так начались проблемы на наличном фронте.

«В один из прекрасных вечеров я получила уведомление о том, что на территории другого государства, в банкомате Лондона, сняты полторы тысячи фунтов стерлингов», — рассказывает потерпевшая Елена Седина.

Доказать, что небо Лондона могло ей только снится, Елена может. Но пока не хочет называть даже название банка, надеясь, что банк ей пойдет навстречу. Пока проценты на снятую — непонятно как — сумму продолжают капать.

«На следующий день я пошла в банк и написала заявление о том, что произошла незаконная транзакция, — продолжает Елена. – Ну, собственно, начала ждать действия со стороны банка, которых не последовало на протяжении трех месяцев».

Оставшийся выход — отправляться в суд. Путь непростой и не быстрый, но это единственный способ попытаться доказать, что деньги эти клиент в руках вовсе и не держал. Банк — это ведь финансовое учреждение, а правоохранительные органы — это совсем по другому адресу.

«Абсолютно отсутствует всякое общение с клиентом по поводу объяснения причин данной ситуации, — констатирует юрист Общества защиты прав потребителей Алишер Захидов. — Идет отписка только в письменном виде. И банк упорно отстаивает свое. Мало того — они отправляют запросы в коллекторское агентство и подключают его к тому, чтобы принудить клиента исполнить свои якобы имеющие обязательства перед банком».

Со всеми смыслами слова «коллектор» Ольга познакомилась, уже выплатив в срок имеющийся кредит. Неожиданно выяснилось, что уважаемый банк все еще числит ее в своих должниках, причем в гораздо большей степени, чем изначально. Карточек у нее, как выяснилось, не одна, а целых четыре. Письмо об этом пришло и вовсе — из российской глубинки.

«Совсем недавно мы получили из города Томска уведомление коллекторского агентства, в котором сообщалось о долге — 71 779 рублей», — сообщает потерпевшая Ольга Мосина.

Банк от комментариев по данному конкретному случаю отказался, сославшись на секретность, но заверив, впрочем, в своей открытости для общения со СМИ. При этом он же исправно требует выплачивать причитающееся. По словам специалистов — случай типичный, и Ольге, можно сказать, даже и повезло.

«То, что она, оформив одну карту, оказалась объектом мошенничества, к сожалению, такие случаи есть и в некоторых наших банках, и практически во всех странах. Это некий бич, — признает президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. — Но с другой стороны данная ситуация не самая, мне кажется, страшная по той простой причине, что если вы не получали карту и были использованы исключительно ваши данные, то вы докажете через следственные действия свою правоту».

О том, что случаи незаконной авторизации уже давно перестали быть единичными, говорит выросшая за прошлый год почти в два раза выручка бандитов. В некоторых банках даже стали предлагать застраховать хранящиеся на карте деньги.

«Мы вводим страховку наших клиентов от мошенничества, от несанкционированного снятия средств третьими лицами, — рассказывает вице-президент Акционерного коммерческого банка Андрей Лапко. — В течение первого года эта страховка будет бесплатной».

При этом дубликат карты практически любого российского банка без проблем можно купить через Интернет. Оптовикам обещают скидки и доставку «черного» пластика любым удобным способом по России, кроме личной встречи. Бизнес, основанный на незаконных транзакциях, пока не видит причин сворачиваться и как-то особенно скрываться.