Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
2 июня 2010, источник: Росбалт - Петербург

Лохотур: все включено

В странной ситуации оказались десятки клиентов петербургской турфирмы Miracle Travel. Вместе с руководством фирмы исчезли проплаченные туры клиентов на сотни тысяч рублей, а также зарплата менеджеров. Осталось лишь сообщение директора: «У меня проблемы».

Десятки туристов (пока даже приблизительно нельзя назвать количество пострадавших, поскольку многие еще не знают о том, что остались без отпуска) попали в классическую западню: накануне внезапно прекратилась любая связь с туристической фирмой ООО «Цезарь», работавшей под маркой Miracle Travel.

«В Балтийскую ассоциацию защиты прав туристов накануне позвонили шокированные менеджеры турфирмы и сообщили, что руководство исчезло, а с ним исчезли все деньги туристов и зарплата менеджеров. Туристы, проплатив значительную часть по договорам, теперь не могут ни получить визу, ни улететь — офисы фирмы закрыты, а сами менеджеры не представляют, что теперь делать, — сообщила “Росбалту” генеральный директор Балтийской ассоциации защиты прав туристов Татьяна Касьянова. — В нашем офисе в настоящий момент сидят семь обманутых менеджеров и несколько туристов, уже сегодня утром как минимум одно заявление от клиента фирмы принято в ОБЭП Приморского района Санкт-Петербурга. По нашей информации, хозяева фирмы сейчас находятся в Таиланде».

Как выяснил «Росбалт», действительно, все телефоны турфирмы, в том числе телефоны «горячей линии», в настоящий момент уже не обслуживаются. Кроме того, заблокированными оказались базы данных о турах, в том числе, и проплаченных. На сайте фирмы не работает также кнопка обратной связи.

Как выяснил «Росбалт», туристическая фирма Miracle Travel (юридическое название ООО «Цезарь») основана в ноябре 2007 года. «Пропавшие» руководители фирмы на своем сайте пишут о себе: «Несмотря на свой юный возраст, фирма имеет значительный опыт в сфере туристического бизнеса, так как основана на базе магазина горящих путевок. Наша компания – туроператор разнопланового профиля, который осуществляет свою деятельность на территории РФ. Финансовое обеспечение нашей компании составляет 500 000 руб».

На официальном сайте указаны адреса и телефоны филиалов в Москве и Ивангороде. Однако никаких комментариев не удалось получить и там. В Ивангороде телефон также оказался отключенным, а вот в Москве «Росбалту» сообщили, что их туристическая фирма  (кстати, с очень похожим названием — Ред.) не имеет никакого отношения к Miracle Travel (ООО «Цезарь»). На вопрос «Росбалта», почему же тогда их телефон указан как телефон московского представительства, женщина ответить затруднилась,  сообщив срывающимся голосом, что «это была чисто рекламная акция, и они не имеею к ним никакого отношения».

В Российском союзе туриндустрии о Miracle Travel ничего не известно. Как сообщил «Росбалту» вице-президент, председатель Северо-Западного отделения РСТ Сергей Корнеев, он даже названия ее ни разу не слышал. «Но, судя по методам действия, могу как юрист и как специалист в области турбизнеса предположить, что это даже не туризм, а обычная пирамида. Пирамиды, переждав примерно 5-летнее затишье, стали вновь приходить в нашу отрасль. Хотя пока, к счастью, в Санкт-Петербурге они не очень приживаются, такая ситуация для нас не характерна: наши туристы все-таки более осмотрительны и консервативны, они не несут свои деньги абы куда, а выбирают проверенные фирмы. Кстати, надо поинтересоваться, входит ли эта компания в реестр туроператоров Федерального агентства по туризму. Если входит, то возникает вопрос, как они туда попали? Это будет тогда проблема Ростуризма», — сказал Корнеев.

«Росбалт» поинтересовался: ООО «Цезарь» в реестре действительно есть, и именно с заявленным финобеспечением в полмиллиона. Однако, похоже, гарантией надежности фирмы это не является.

Как сообщил Корнеев, в Москве таких туристических лохотронов (в том числе и пирамид) много. Как говорят специалисты, купить фирму (даже с более-менее раскрученным брендом) проще простого: достаточно иметь 30-50 тыс. рублей. Потом фирма по классическому образцу собирает деньги, причем, каждый последующий клиент оплачивает предыдущего, а когда ситуация достигает своей «точки невозврата», то хозяева попросту исчезают — вместе с деньгами, разумеется.

«Нет, скорее всего, это не пирамида, — не согласна с Корнеевым руководитель Балтийской ассоциации защиты прав туристов Татьяна Касьянова. — Насколько я знаю, директор фирмы Евгений Скворцов, его мать, а по совместительству глава Ивангородского офиса фирмы Любовь Скворцова, а также начальник отдела развития фирмы Екатерина Скопич весь май собирали деньги с клиентов, но партнерам их не выплачивали. А потом просто уехали в Таиланд, причем, о том, что едут в Таиланд, один из менеджеров узнал случайно. После того, как стало понятно, что хозяева “пропали”, менеджеры попытались разыскать данные в их компьютере. Так они нашли письмо Евгения Скворцова своей матери, в котором, якобы, говорилось о том, что у него проблемы. Мы перепроверили: Скворцов и Скопич действительно заказали тур в Таиланд у другого туроператора и улетели».

Касьянова рассказывает, что, якобы, кому-то из менеджеров удалось связаться с женой Скворцова, которая сидит дома с ребенком. Она сообщила, что не знает о местонахождении мужа, но сказала, что у него вроде бы действительно были какие-то проблемы.

По словам Касьяновой, их организация в настоящий момент пытается помочь пострадавшим туристам и менеджерам и хоть как-то компенсировать их материальные потери. У некоторых туристов отели все-таки оказались проплаченными, поэтому, чтобы не потерять все деньги, ассоциация старается отправить туристов с доплатой за перелет через других туроператоров. А деньги немалые: как сказала Касьянова, средняя цена тура у Miracle Travel — 100 тысяч рублей.

Татьяна Касьянова просит всех пострадавших от деятельности этой компании обращаться в Балтийскую ассоциацию защиты прав туристов по телефону горячей линии 971-81-35.

Между тем, как удалось выяснить «Росбалту», менеджеров компания выбирала самых невзыскательных. Например, на сайте Работа.ру до сих пор висит объявление, что туристическая компания «Miracle Travel» готова взять на работу менеджера без опыта работы с зарплатой 15 тысяч.

Впрочем, остается еще слабая надежда, что хозяева фирмы просто уехали отдохнуть и все-таки вернутся. Правда, эксперты считают, что эта надежда очень призрачная.

Марина Бойцова