Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 июня 2010, источник: Росбалт - Петербург

В Петербурге обсуждают проблемы и перспективы сервиса в России

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 16 июня. В Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики (СПбГУСЭ) сегодня открывается II Международный форум «Инновационные технологии в сервисе».

Как сообщили на пресс-конференции в «Росбалте» организаторы и участники форума, в нем примут участие руководители и преподаватели вузов, ученые, дипломаты, представители творческих союзов, чиновники из Санкт-Петербурга, Владивостока, Тольятти, города Шахты, а также – представители более 13 стран. В их числе Финляндия, Франция, Кипр, Словения и другие.

Цель форума – содействие развитию инновационных процессов в области сервиса, решение проблемы кадров в сфере сервиса, расширение международного диалога и международного научно-технического и делового сотрудничества.

В программе форума: одноименная научно-практическая конференция (16 июня),  школа-семинар «Практические аспекты инновационных технологий в сфере сервиса» (17 июня), научно-методическая конференция «Университетский комплекс – форма инновационного развития образовательных учреждений» (18 июня). В рамках школы- семинара пройдут мастер-классы по журналистике, дресс-коду, венчурному бизнесу, малым инновационным предприятиям вузов и НИИ.

В рамках форума  состоятся также круглые столы на темы непрерывного образования в сфере сервиса и организации подготовки кадров для сферы сервиса.

«Каждый  человек с первых до последних дней жизни сталкивается с услугами сервиса. Эта сфера развивается по принципу положительной обратной связи. Как только человек получил положительную услугу, он хочет, чтобы следующая услуга была еще лучше. Потому важно, чтобы специалисты в области сервиса владели технологиями его совершенствования, получили соответствующее качественное высшее образование», — сказал на пресс-конференции ректор СПбГУСЭ, доктор экономических наук, профессор, научный руководитель форума Александр Викторов.

Форум завершится 18 июня.