«Три года подряд Ростовская область входит в число регионов — лидеров по качеству предоставления электронных государственных услуг. В прошлом году жителям донского региона было оказано более 10 млн услуг в электронном виде», — рассказал заместитель донского губернатора Артем Хохлов.
Рейтинг формировали по параметрам, которые характеризуют качество и удобство предоставления услуг. В их числе — полнота сведений об услуге, удобство подачи заявления, информирование о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете, а также качество обработки заявления ведомством.
В перечень услуг, по которым проводился мониторинг, включены наиболее востребованные социально значимые для физических и юридических лиц. Среди них — регистрация рождения ребенка, запись в детский сад, оформление льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Замглавы региона также добавил, что в Ростовской области провели модернизацию форм на портале госуслуг, а также ряд мероприятий по обеспечению своевременной и качественной обработки поступающих заявлений в электронной форме.
