Такой регламент подписал глава города Алексей Демкин. Речь идет о сообщениях, которые пермяки присылают на официальные страницы Демкина и мэрии. Если же сообщения пришли через аккаунты губернатора Дмитрия Махонина, то сроки еще жестче.
«Размещать ответы на сообщения, поступающие в ленту на страницы губернатора с 8:00 до 23:00, надо не позднее чем через четыре часа в период служебного времени», — пишет «Коммерсант-Прикамье» со ссылкой регламент. Ответственным за прием жалоб назначено информационно-аналитическое подразделение администрации.
Ранее URA.RU рассказывало, что в Перми создан Муниципальный центр управления. Его сотрудники будут работать над обращениями жителей, которые поступают в мэрию через социальные сети. Аналогичный офис — Центр управления регионом — с 2020 года работает на уровне Пермского края.
