С сентября в России начинается внедрение так называемых электронных путёвок. Каждому туристу должны будут выдавать перед отправкой в путешествие персональный QR-код. В нём будет зашифрована информация о туркомпании, с которой заключён договор, маршруте следования, билетах, бронировании гостиниц и так далее. Как напоминает ИА «Хабаровский край сегодня», разговоры о введении единого реестра электронных путёвок идут с 2017 года. Закон об этом в первом чтении Госдума России приняла в 2020-м, а окончательно только в мае этого года.
— На сегодняшний день мы, к сожалению, не знаем, сколько туристических продуктов у нас продаётся, в каких направлениях, какие операторы и агенты в этом участвуют. Соответственно, возникает очень много серых зон, в которых появляется пространство для организации мошеннических схем. С введением электронных путевок мы получим возможность четко понимать все эти процессы, а кроме того, отслеживать от начала до конца всех контрагентов и все финансовые маршруты — куда поступили деньги, куда они ушли, где находятся в данный момент и как их быстрее и проще всего вернуть туристу в случае форс-мажора, — рассказал в интервью «Парламентской газете» (официальное издание Федерального собрания России) председатель комитета Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.
С 1 сентября электронные путёвки должны заработать в пилотном режиме. Через год систему запустят в полную силу. Тогда туркомпаниям за троекратную невыдачу клиентам электронных путёвок будет грозить исключение из федерального реестра, то есть фактический запрет работать на туристическом рынке. Правда, до сих пор турбизнес в регионах остаётся в неведении, как именно будет внедряться очередная регуляторная мера.
— Я ещё в мае написала запрос в Ростуризм с просьбой подробно проинформировать, как будут внедряться электронные путёвки на практике в регионах. Ответа нет до сих пор. Нет какой-либо конкретики и на официальном сайте ведомства, — рассказала корреспонденту агентства представитель Российского союза туриндустрии в Хабаровском крае Валентина Асеева. — Лично я считаю внедрение этой системой очередной ненужной попыткой госструктур вмешаться в бизнес. Практической пользы от электронной путёвки не будет. Во всяком случае от мошенничеств в туристической сфере она не защитит. Ранее уже создали реестр добросовестных туроператоров. Ну вся добросовестность свелась к тому, что заплатил деньги (порядка миллиона рублей) и ты уже добросовестный. Создана общественная организация «Турпомощь», все участники рынка средства в обязательном порядке туда переводят. Но я ни разу не слышала, чтобы кто-то из обманутых путешественников, которые тур купили, но никуда не поехали, получил из этого фонда компенсацию. По поводу электронной путёвки нас авторы этой инициативы убеждают, что бизнес не понесёт практически никаких затрат. Мол, нужно лишь будет создать рабочее место специалисту, который займётся внесением данных в систему. Но позвольте, это же зарплата, отчисления. В конце концов сама программа не бесплатная — 40−45 тысяч для турагента.
Валентина Асеева считает, что попытки контролировать турбизнес огромной страны из Москвы обречены на неудачу. Она уверены, что навести порядок на рынке и защитить туристов от аферистов можно лишь, вернув полномочия по регулированию этой сферы регионам, как это было до 2007 года.
