Бесплатные входные билеты нужно предварительно оформить на сайте музея, а на месте показать документ, подтверждающий право бесплатного прохода. Бесплатный проход для сопровождающих, в случае их наличия, не предусмотрен — им придется покупать билеты.
При этом в Эрмитаже напоминают: дети до 14 лет ходят в Эрмитаж бесплатно в любой день работы музея.
Напомним, этим летом музей сделал еще одно нововведение — в его обычный выходной день, по понедельникам музей принимает посетителей в Главном штабе и на выставке коллекции Сергея Щукина.