Наиболее вопиющие примеры касаются случаев, когда жильцы не получают достоверной информации о причинах отсутствия горячей воды и отопления в квартирах.
Например, УК «Прикамье» ремонтирует внутридомовые сети в доме на Комсомольском проспекте, 75. Из-за действий компании в здание не подаётся тепло. Однако УК ссылается на якобы проводимые работы на теплосетях, размещая дезинформацию на подъездах.
Такая же ситуация сложилась для жильцов дома по ул. Краснополянской, 29. УК «Основа» не подготовила внутренние коммуникации дома к приёму теплоносителя, продолжая ремонт. Здание не подключено к отоплению. При этом ранее УК не сообщала о проблемах.
Энергетики «Т плюс» уже обеспечили возможность подключения к теплу 5336 домов Перми, за теплоснабжение которых отвечает компания. Задействованы все подразделения компании: теплоисточники (ТЭЦ и котельные), тепловые сети и Тепловая инспекция, работающая с клиентами — потребителями услуг отопления и ГВС.
«Основной источник информирования жителей — жилищные организации, которые обязаны предоставлять гражданам сведения о режимах теплоснабжения. Управдом не вправе переадресовывать собственников квартир в ресурсоснабжающую организацию. Со своей стороны, жильцы должны требовать от УК/ТСЖ исполнения обязательств, предусмотренных договором», — отмечает руководитель Тепловой инспекции Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Самусина.
Информация о нарушениях УК «Прикамье» и УК «Основа» передана в мэрию Перми для принятия мер в отношении их руководства.
