Банк России запустил опрос о качестве услуг, которые предоставляют финансовые учреждения Хабаровского края. Жителей региона и предпринимателей просят пройти небольшой опрос, который покажет, насколько люди удовлетворены работой банков по защите средств и персональных данных клиентов. Информация также поможет регулятору в его надзорной деятельности.
— Опрос продлится с 1 по 25 ноября. Участникам предлагается поделиться мнением о том, насколько эффективно банки информируют их о рисках мошенничества, оперативно ли они действуют, защищая средства клиентов от аферистов, — рассказали в пресс-службе хабаровского отделения Дальневосточного ГУ Банка России.
Анкетирование также позволит оценить частоту сбоев банковских сервисов.
