В мэрии Хабаровска оптимизируют процессы обратной связи с жителями города. При поступлении обращения сотрудники администрации обрабатывают запрос и при необходимости перенаправляют его в компетентное ведомство. При этом скорость ответа на обращение за последний год существенно выросла. Раньше обратную связь можно было ожидать 1−3 дня. Теперь же ответ предоставляется за несколько часов.
— Среднее время предоставления ответа значительно сократилось и сейчас составляет 2,5 часа, — сообщили в мэрии Хабаровска.
Напомним, жители краевой столицы могут задать вопрос или отправить жалобу в администрацию, написав в Telegram чат-бот @khv27_official_bot.
