Здесь семьи могут получить психологическую или юридическую помощь, решить трудные жизненные ситуации, задать вопросы по мерам социальной поддержки. Обратиться в центр можно очно по адресу: Иркутск, улица Софьи Перовской, дом 30/1, третий этаж. А также по телефонам 8−901−667−94−48 или 8−800−6−000−000, по Skype.
В день открытия центр посетили Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, заместитель Председателя Правительства региона Валентина Вобликова, министр социального развития, опеки и попечительства Владимир Родионов, Уполномоченный по правам человека в Иркутской области Светлана Семенова и мэр Иркутска Руслан Болотов.
«Мы взяли на себя обязательства, что будем поддерживать и всесторонне помогать семьям бойцов. Это обязанность и ответственность региональной и муниципальной власти, депутатского корпуса. Сегодня мы выстраиваем систему взаимодействия, в которую вовлечены органы региональной и местной власти, военкоматы, специалисты в разных отраслях, в том числе психологи и юристы», — отметил Игорь Кобзев.
Центр действует на базе учебно-методического центра развития социального обслуживания, подведомственного министерству социального развития, опеки и попечительства региона, где также действует единый контактный центр (ЕКЦ) по вопросам предоставления мер социальной поддержки. С момента открытия ЕКЦ, 15 сентября 2022 года, на номер 8−800−6−000−000 поступило 8 575 звонков, из них 2 704 — от семей участников спецоперации.
«С открытия ЕКЦ предоставляло информационную поддержку с мобилизованными гражданами и их семьями по вопросам получения мер социальной поддержки. Однако на номер телефона 8 800 6 000 000 стали поступать звонки и с другими просьбами: по вопросам психологической поддержки и получения правовых консультаций. Поэтому мы приняли решение об открытии центра сопровождения», — добавила директор ОГБУ ДПО «Учебно-методический центр развития социального обслуживания» Светлана Клецкина.
По информации пресс-службы областного Правительства, работа центра осуществляется в очно-дистанционном формате при поддержке и во взаимодействии с органами местного самоуправления. Для обеспечения доступа к услугам центра в отдаленных территориях на базе учреждений, подведомственных министерству соцразвития, на базе органов местного самоуправления будут организованы кабинеты цифрового доступа для населения.
