Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоVK ComboВсе проекты

Собянин рассказал о внедрении искреннего сервиса в медучреждениях Москвы

В настоящее время в московских поликлиниках работают около 1500 сотрудников МФЦ, задачей которых является внедрение в медучреждениях искреннего сервиса, сообщил в своем блоге мэр столицы Сергей Собянин.

«Сотрудники центров “Мои Документы” стараются сделать чуть больше, чем положено, посмотреть на ситуацию глазами клиента, все объяснить и найти решение. Это и есть искренний сервис, ставший стандартом работы московских центров госуслуг», — пояснил глава города.

По его словам, в поликлиниках сотрудники МФЦ отвечают за встречу пациентов и содействие в решении их вопросов. При этом работники «Моих Документов» пытаются найти индивидуальный подход к каждому из посетителей.

Собянин сообщил, что в этом году сотрудники МФЦ начнут работу в новых флагманских центрах шести стационаров столицы.

По словам мэра, власти Москвы намерены продолжить внедрение искреннего сервиса в работу городских учреждений и служб.